Bagi penulis ini menjadi penting untuk di bahas tetang ayat-ayat pelayan publik dalam al quran agar kita menadapat hikmah dan pahala ramadhan dan hikmah dan pahala mengkaji Al-quran sebagai firman Tuhan yang diartikulasikan pada kehidupan kita, terutama pada para birokrat yang sangat jelas keberadaannya untuk memberikan pelayanan pada rakyat.
Al-quran memberikan nilai-nilai dan acuan bagi manusia dalam melakukan tugas sosial-kemanusiaan tak terkecuali pelayanan publik. Selama ini pelayanan publik di birokrasi kita,, terkesan birokratis, lambat [menunda pelayanan] mahal [pelayanan tidak tepat waktu, maraknya pungutan liar] dan petugas yang tidak ramah, mahal senyum, tidak kompeten dan profesional.
Ayat pelayanan publik menegaskan
“Hai orang-orang yang beriman, nafkahkan-lah (dijalan Allah) sebagian dari hasil usahamu yang baik-baik dan sebagian dari apa yang kami keluarkan dari bumi untuk kamu dan janganlah kamu memilih yang buruk-buruk lalu kamu nafkahkan darinya padahal kamu
sendiri tidak mau mengambilnya melainkan dengan memicingkan mata terhadapnya. Dan ketahuilah bahwa Allah Maha Kaya lagi Maha Terpuji”). (Al-Baqarah ayat 267).
E-Paper BANPOS Terbaru
Dengan demikian perubahan pelayanan publik harus lebih baik dan prima, sebagai bagian dari tugas negara mempercepat bagimana birokrasi [institusi] dan Birokrat [pegawai] bisa memberi pelayanan terhadap masyarakat dengan cepat, tidak bertele-tele, murah dan berbasis regulatif yang memberikan pelayanan tanpa diskriminatif.
Sementara petugas pelayanannya harus baik, berintegritas, sopan penuh cinta dengan melayani sepenuh hati sesuai standar yang telah ditentukan, sebagai pelayan publik harus mempunyai iman yang kuat, bagaimana pelayan publik harus mempunyai jiwa yang adil, jujur, akuntabel, transparan, cepat, semua itu kunci dari keberhasilan melakukan pelayanan publik.
Dalil penguat tentang pelayan sebagi bagian perbuatan yang baik, “Dan carilah pada apa yang telah dianugerahkan Allah kepadamu negeri akhirat, dan janganlah kamu melupakan bahagiamu dari (kenikmatan) duniawi dan berbuat baiklah (kepada orang lain) sebagaimana Allah telah berbuat baik kepadamu”.
Discussion about this post