Sementara, di Kantor Cabang Utama Bandung, Yuddy hadir langsung melayani nasabah. Pada kesempatan tersebut, ia menyampaikan apresiasinya kepada seluruh nasabah yang setia menggunakan produk dan layanan Bank BJB.
“Kami berterima kasih kepada seluruh nasabah setia bank bjb, yang menjadi inspirasi dalam melahirkan berbagai inovasi layanan perbankan,” ungkapnya.
Menurut Yuddy, Harpelnas merupakan momen bagi Bank BJB untuk mendengarkan langsung saran, masukan dan testimoni dari nasabah. Hal ini tentu dijadikan sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas layanan di masa depan.
“Kepuasan nasabah adalah prioritas utama bagi bank bjb. Kami ingin terus memberikan layanan berkualitas, selalu hadir dengan fitur kemudahan dan berbagai solusi finansial bernilai tambah karena bagi bank bjb, setiap hari adalah Hari Pelanggan,” ujarnya.
Peringatan Harpelnas ini menjadi momentum untuk terus meningkatkan kinerja perusahaan dalam melayani nasabah. Bank BJB berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, baik secara konvensional maupun digital, sehingga dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi nasabah.
E-Paper BANPOS Terbaru
Yuddy menuturkan bahwa acara ini memiliki tujuan jangka panjang, yaitu menciptakan budaya pelayanan prima yang senantiasa bergerak memahami kebutuhan pelanggan. Bank BJB melalui perayaan Harpelnas ini, kata dia, menunjukkan komitmennya untuk selalu meningkatkan kualitas layanan demi kepuasan pelanggan.
Ia menegaskan, momentum ini tidak hanya sekadar seremonial tahunan, tetapi juga merupakan upaya berkelanjutan untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan dan menciptakan pengalaman layanan yang lebih personal dan responsif.
“Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik serta menawarkan solusi dan inovasi terbaru untuk menjawab kebutuhan nasabah yang selalu meningkat,” tandasnya.
Di Kantor Cabang Sumbersari, Direktur Kepatuhan Cecep Trisna dan Komisaris Rudie Kusmayadi turut melayani pelanggan secara langsung. Direktur Keuangan Hana Dartiwan dan Komisaris Independen Diding Sakri menyambut nasabah di Kantor Cabang Sukajadi.
