Sementara itu, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Serang Sofyeni, yang menerima kedatangan puluhan masyarakat yang menggelar aksi penolakan mengatakan, jika dirinya akan menampung aspirasi penolakan tersebut dan menyampaikannya ke pusat.
“Ya, kita tentu akan menampung apa yang menjadi tuntutan penolakan tersebut. Adapun salahsatu poin tuntutan yang disampaikan terkait peningkatan pelayanan, sudah barang tentu kita akan tingkatkan pelayanan itu, dan kita sebenarnya sudah terus berusaha,” kata Sofyeni.
Dirinya menambahkan, permasalahan tidak hanya terjadi pada BPJS Kesehatan saja, melainkan terjadi pada peserta BPJS Kesehatan.
“Masih banyak peserta BPJS Kesehatan diseluruh wilayah (khususnya peserta yang mandiri) yang menunggak membayar iuran perbulan. Mereka hanya ingat BPJS jika sedang sakit, disaat sehat mereka lupa akan kewajibannya tersebut,” pungkas Sofyeni. (RUL)
