TANGERANG, BANPOS – Dalam semangat memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, Telkom Banten menggelar kunjungan silaturahmi ke PT Anugerah Creative Nusantara (ACN) di Kota Tangerang Selatan (Tangsel), Rabu (10/9/2025).
Kegiatan ini dipimpin General Manager Telkom Banten, R. Adam Widodo, didampingi Manager Business Service, Sigit Kusdwianto, dan Account Manager Business Service, Mutia. Kunjungan tersebut disambut hangat Direktur PT ACN, Krisnawan Kristanto.
Pertemuan ini tidak hanya menjadi ajang penguatan hubungan kemitraan, tetapi juga menjadi ruang terbuka bagi pelanggan untuk menyampaikan kesan dan pengalaman selama menggunakan layanan Telkom.
Dalam suasana penuh keakraban, Krisnawan menyampaikan testimoni positif terkait layanan Astinet yang telah digunakan PT ACN selama ini.
“Koneksi sangat bagus, selama kami menggunakan Astinet belum pernah ada kendala. Artinya, gangguan jaringan belum pernah kami alami sampai hari ini,” ujar Krisnawan.
Pernyataan ini menjadi bukti nyata atas kualitas dan keandalan layanan Telkom dalam mendukung operasional digital pelanggan di sektor kreatif dan kelembagaan.
Lebih lanjut, Krisnawan menyampaikan harapan agar kualitas layanan Telkom tersebut dapat terus dijaga dan lebih ditingkatkan lagi. Testimoni ini menjadi dorongan positif bagi Telkom untuk terus mempertahankan standar layanan prima dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.
“Mudah-mudahan layanannya tetap terjaga seperti sekarang,” tambahnya.
Telkom Banten menyambut baik apresiasi tersebut dan menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan solusi ICT yang relevan, stabil, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Kualitas layanan bukan hanya soal teknologi, tetapi juga tentang kepercayaan dan keberlanjutan hubungan bisnis.
Kunjungan ini juga menjadi momentum evaluasi dan eksplorasi peluang kolaborasi lanjutan antara Telkom dan ACN, khususnya dalam pengembangan layanan digital untuk mendukung ekspansi dan efisiensi operasional di berbagai cabang koperasi yang dikelola oleh ACN.
Melalui semangat Hari Pelanggan Nasional, Telkom Banten menegaskan bahwa pelanggan bukan sekadar pengguna layanan, melainkan mitra strategis dalam perjalanan transformasi digital Indonesia.
Testimoni seperti yang disampaikan oleh ACN menjadi cerminan keberhasilan Telkom dalam menjaga kualitas, membangun kepercayaan, dan menciptakan nilai bersama.(Odi)
Discussion about this post