JAKARTA, BANPOS – Di tengah meningkatnya kebutuhan masyarakat akan layanan publik yang mudah dijangkau, PT Pos Indonesia (Persero) bersama ekosistem Sampoerna Retail Community (SRC) kerja sama mengubah wajah warung kelontong tradisional menjadi pusat layanan publik.
Transformasi ini diawali melalui program distribusi meterai resmi negara yang mulai dipasarkan melalui jaringan lebih dari 250.000 toko SRC yang tersebar dari kota hingga pelosok desa. Selasa, (8/7/2025)
Tak hanya menjual meterai, sejak Mei 2025, warung SRC juga dilibatkan sebagai drop point pengiriman logistik Pos Indonesia, mendekatkan layanan pengiriman barang hingga ke lokasi yang sebelumnya belum terjangkau jaringan Pos.
Transformasi nyata terlihat pada Warung Nurhayati, yang terletak di lingkungan padat aktivitas, dekat perkantoran dan kantor kelurahan. Nurhayati, sang pemilik, tak menyangka warung kecilnya kini menjadi tempat masyarakat membeli meterai resmi dan mengirim paket.
“Waktu ditawari jadi pospoint, saya langsung setuju karena lokasinya strategis. Sekarang masyarakat sekitar nggak perlu ke kantor pos, cukup datang ke warung,” ungkapnya.
Menurut Nurhayati, omzet warungnya meningkat sejak menjadi mitra Pos Indonesia. Selain itu, keberadaan layanan negara di warung memberi nilai tambah dalam membangun kepercayaan masyarakat.“Alhamdulillah, omset naik. Masyarakat juga sangat terbantu. Mereka bisa beli meterai asli dan kirim paket resmi langsung di sini. Praktis, cepat, dan dekat,” katanya.
Plt. Direktur Utama PT Pos Indonesia (Persero), Endy Pattia Rahmadi Abdurrahman menegaskan, program ini bukan sekadar kegiatan komersial biasa, melainkan langkah strategis membangun ekosistem layanan publik berbasis komunitas.
“Kami ingin membangun akses layanan yang lebih dekat dengan masyarakat, tanpa harus membangun infrastruktur baru yang mahal. Kolaborasi ini adalah bentuk efisiensi, pemerataan layanan, dan penguatan peran UMKM,” ujarnya saat ditemui, Senin (7/7/2024).
Endy menambahkan, proses penjualan dan distribusi meterai dilakukan melalui sistem yang transparan dan akuntabel, sehingga semua pihak, termasuk mitra warung dan masyarakat, merasa aman dan nyaman.
Direktur Bisnis Jasa Keuangan PT Pos Indonesia, Haris menyoroti persoalan serius terkait peredaran meterai palsu di masyarakat. Ia menegaskan, lewat jaringan warung SRC, masyarakat kini memiliki akses langsung dan terpercaya ke produk meterai resmi negara.
“Selain mendekatkan layanan, kita juga membantu negara meningkatkan penerimaan pajak melalui distribusi meterai asli dan legal. Ini bentuk kontribusi nyata sektor informal terhadap ekonomi nasional,” ujarnya.
Warung-warung ini, kata Haris, kini menjadi titik inklusi keuangan dan layanan publik, memperkuat keberadaan negara di tengah-tengah komunitas.
Dalam aspek logistik, Direktur Kurir dan Logistik PT Pos Indonesia, Tonggo Marbun menyatakan, integrasi dengan jaringan warung SRC membuat sistem pengiriman Pos menjadi lebih agile, hemat biaya, dan efisien.
“Paket-paket kecil dari pelaku UMKM, yang selama ini kesulitan menjangkau kantor pos, kini bisa langsung dikirim dari warung SRC terdekat,” jelasnya.
Dengan dukungan sistem digital Pos Indonesia, seperti dashboard RaTe ID, proses pengambilan dan pengiriman paket bisa dimonitor secara real-time setiap hari. Hal ini menjamin transparansi, kecepatan, dan keandalan layanan meski dilakukan dari 250 ribu titik distribusi.
Dari sisi mitra, Direktur PT SRC Indonesia Sembilan (SRCIS), Romulus Sutanto menyebut, program ini adalah bagian dari visi jangka panjang untuk menjadikan warung kelontong sebagai pilar ekonomi lokal dan layanan publik modern.
“Warung kini bukan hanya tempat belanja, tapi bagian dari ekosistem resmi negara. Lewat kolaborasi ini, kami memperkuat loyalitas mitra dan memberdayakan komunitas dari bawah,” ujarnya.
Program ini, lanjut Romulus, juga memberi pelatihan dan penguatan kapasitas bagi pemilik warung agar mampu menjalankan fungsi layanan publik secara profesional.
Sementara itu, Direktur Penjualan PT HM Sampoerna Tbk., Yohanes Lesmana menyebut, kolaborasi ini sejalan dengan filosofi Three Hands perusahaan yaitu memberikan manfaat untuk konsumen, mitra, dan masyarakat luas.
“Kini masyarakat bisa mengakses layanan negara seperti pengiriman paket dan pembelian meterai resmi langsung dari tempat yang mereka percaya: warung SRC,” katanya.
Yohanes juga meyakini bahwa keberadaan layanan tambahan ini akan membuat pengalaman belanja di warung menjadi lebih lengkap, nyaman, dan relevan dengan kebutuhan masa kini.
Kerja sama antara Pos Indonesia dan SRC adalah bukti nyata bahwa transformasi layanan publik tidak selalu memerlukan investasi besar, namun dapat dilakukan melalui pemanfaatan jaringan yang telah eksis di tengah masyarakat.
“Langkah kecil ini bisa berdampak besar. Warung-warung kecil kini menjadi bagian dari rantai distribusi nasional, dari sisi logistik maupun layanan keuangan,” tutup Endy. (RM.ID)
Discussion about this post