TANGERANG, BANPOS – Tim Telkom Banten melakukan kunjungan ke PT Cinemaxx Global Pasifik di kawasan Lippo KArawaci, Kecamatan Kelapa Dua, Kabupaten Tangerang, Senin (3/2/2025).
Tim yang dipandu Account Manager (AM) Telkom Banten, Rizka datang untuk melakukan koordinasi promosi layanan konektivitas ke beberapa site Cinepolis.
Dalam siaran persnya yang diterima Banpos, Rizka mengatakan, kunjungan ini bagian dari upaya Telkom Indonesia dalam memberikan layanan konektivitas prima untuk mendukung transformasi digital bagi segmen pasar small, medium enterprise (SME), seperti kebutuhan operasional PT Cinemaxx.
Layanan konektivitas Telkom, kata Rizka, bagian dari strategi Telkom Indonesia dalam menghadirkan solusi digital terintegrasi yang dapat memenuhi beragam kebutuhan perusahaan, dari konektivitas hingga platform digital yang kompleks.
“Layanan konektivitas tersebut adalah Indibiz, yang merupakan master brand atau umbrella brand yang mencakup berbagai branded houses, masing-masing menawarkan solusi khusus untuk sektor bisnis tertentu,” jelas Rizka.
Rizka mencontohkan beberapa branded houses, diantaranya Indibiz Sekolah, Indibiz Ruko, Indibiz Hotel, dan lainnya, yang dirancang untuk melayani berbagai jenis bisnis kecil dan menengah dengan solusi mudah diakses dan aplikatif.
Beberapa layanan yang dapat dinikmati melalui Indibiz mencakup digital connectivity yang stabil dan cepat, platform digital yang terintegrasi untuk mempermudah manajemen operasional, serta berbagai digital services seperti layanan pelanggan otomatis dan sistem manajemen yang berbasis cloud.
Solusi Digital Indibiz
Menurut Rizka, sebagai jaringan bioskop yang memiliki banyak cabang di seluruh Indonesia, PT Cinemaxx membutuhkan solusi yang dapat menghubungkan berbagai cabang mereka secara efisien.
Dengan mengadopsi Indibiz, Cinemaxx tidak hanya dapat meningkatkan kualitas konektivitas dan operasional di setiap cabang, tetapi juga dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memanfaatkan platform digital untuk mempermudah proses pemesanan tiket, promosi, dan layanan pelanggan.
Selain itu, dengan fitur-fitur seperti contact management, dynamic content, dan reporting yang dimiliki Indibiz, customer bisnis Telkom dapat mengirimkan informasi kepada pelanggan dengan lebih cepat dan efisien, memungkinkan mereka untuk berkomunikasi secara real-time dengan audiens yang lebih luas.
“Sistem ini juga mendukung integrasi yang lebih baik dengan berbagai saluran komunikasi seperti email, SMS, dan aplikasi pesan lainnya, meningkatkan efektivitas dalam memberikan informasi promosi dan update kepada pelanggan,” jelas Rizka.
Mengoptimalkan Pelayanan di Era Digital
Lebih lanjut Rizka menyebut Indibiz menjadi solusi yang ideal untuk berbagai sektor, tidak hanya hiburan, tetapi juga ruko, hotel, dan sektor-sektor lainnya yang sedang bertransformasi ke era digital.
Melalui layanan Indibiz, Telkom Indonesia tidak hanya memberikan solusi teknologi, tetapi juga memberikan dukungan untuk perkembangan bisnis jangka panjang.
“Dengan fitur-fitur seperti sistem yang scalable, pengguna dapat menyesuaikan layanan sesuai dengan kebutuhan yang terus berkembang,” imbuhnya.
Sebagai contoh, lanjut Rizka, untuk sektor ruko dan bisnis retail lainnya, Indibiz memungkinkan pemilik bisnis untuk mengelola berbagai saluran komunikasi dengan pelanggan dalam satu platform yang terintegrasi, mempermudah interaksi dengan konsumen, serta meningkatkan pengalaman pengguna melalui komunikasi yang lebih personal dan relevan.
“Platform ini dirancang untuk memberi fleksibilitas kepada pemilik usaha dalam menyesuaikan layanan dengan dinamika pasar yang terus berubah,” tandas Rizka.(Odi)
Discussion about this post