TANGERANG, BANPOS – Dalam mempererat kemitraan strategis di sektor industri manufaktur, Tim Telkom Banten, melakukan kunjungan kerja ke PT Future Pipe Industries di kawasan industri Balaraja, Selasa (18/6/2025).
Dalam kunjungan yang dipimpin General Manager (GM) Telkom Banten R. Adam Widodo didampingi Manager Business Service, Sigit Kusdwianto, dan Account Manager, Seto, Tim Telkom ingin memastikan layanan konektivitas digital di PT Future Pipe Industries masih terjamin.
Rombongan disambut oleh jajaran Manajemen PT Future Pipe Industries, yaitu Ivan Eka selaku Plant Operational Manager dan Toma Purnomo dari tim IT Engineering. Kunjungan ini menjadi bagian dari upaya Telkom untuk membangun komunikasi dua arah yang aktif dengan pelanggan, serta memperkuat engagement melalui pendalaman kebutuhan dan ekspektasi mitra korporasi.
Pertemuan ini secara khusus membahas evaluasi layanan telekomunikasi yang telah digunakan, khususnya Session Initiation Protocol Trunking (SIPTrunk), yang selama ini menjadi solusi komunikasi utama PT Future Pipe Industries.
SIPTrunk adalah layanan berbasis IP yang memungkinkan perusahaan untuk menggantikan saluran telepon konvensional dengan koneksi digital yang lebih fleksibel, efisien, dan mampu mengakomodasi skala komunikasi yang besar.
E-Paper BANPOS Terbaru
Layanan ini tidak hanya menekan biaya operasional, tetapi juga memberikan kualitas suara yang stabil serta integrasi yang baik dengan sistem komunikasi internal perusahaan.
Dalam forum diskusi tersebut, pihak PT Future Pipe Industries menyampaikan tingkat kepuasan tinggi terhadap performa layanan Telkom yang selama ini digunakan, baik dari sisi teknis maupun dukungan operasional.
Mereka mengapresiasi respons cepat dan sistem penanganan gangguan yang proaktif dari tim Telkom, yang dinilai mendukung kelangsungan operasional pabrik secara signifikan. Keandalan ini menjadi alasan kuat bagi perusahaan untuk melanjutkan dan memperpanjang kontrak layanan yang ada, sebagai bagian dari strategi menjaga efisiensi dan kontinuitas proses bisnis mereka.
Discussion about this post